ITIL E-learning课件的十大优势-ITGov-IT治理研究中心

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ITIL E-learning课件的十大优势

发布时间：2009年05月08日点击数：作者：ITGov中国IT治理研究中心来源：ITGov中国IT治理研究中心

摘要:

优势一：省钱

与传统的面授培训相比，它将为您节约70％

E-learning与面授的比较：E-learning能为您节约70％的成本

	面授	E-learning
交通费	2,000元	0元
餐饮和住宿	800元	0元
旅行时间	150元	0元
培训时间	300元(16小时)	0元
课程费用	5,600元	2,900元
合计	8,850元	2,900元

优势二：方便的考试方式

通过申请，您可以在您的办公室里进行上机考试，考试结束即可知道成绩，无需漫长的等待

优势三：高的通过率

全球1万余名学员使用该课件的通过率达到了98%以上。目前中国学员的通过率达到了100％

优势四：经验证的培训解决方案

全球业界领先公司的优先选择

众多公司级客户使用这些培训方案来提升全球员工的生产力。部分国外客户包括：

优势五：内容质量

EXIN和ISEB的双重授权

优势六：学习方式灵活

任何时间、任何地点、任何进度方便的学习

优势七：定制化

定制化的培训满足不同客户的需要

优势八：所学及所用

通过场景学习，学员能够将学到的ITIL理念直接应用到案例场景中，了解如何实施ITIL

优势九：容易访问

只要能访问Internet，您可以在任何地点和时间进行学习

优势十：生动的场景

案例教学和虚拟角色，让您深入其中，体验ITIL的理念和应用

1.ITIL Foundation自助学习

认证：EXIN

时间：16小时

授课方式：E-learning自助学习

价格：RMB 2900元（限中国大陆地区）

课程介绍－

ITIL Foundation课程曾获得多个奖项和EXIN的授权，该课程包括：完整的案例研究和交互式的多媒体动态内容。16小时模块化的E-learning自助学习课程引导您形成IT服务管理（ITSM）的理念，并通过案例，学习在一个IT服务驱动的组织里如何应用ITIL。

课程描述－

ITIL Foundation课程具有任何地点、任何时间、任何进度方便进行学习的有利条件，可以在您的办公室或家中访问Internet进行学习。课程提供了灵活的课程跟踪和效果反馈，让您按照自己的进度学习，并通过完整的案例研究让您彻底理解和记忆相关知识。

本课件满足EXIN培训和考试规范，通过学习引导您获取ITIL Foundation认证。

对象－

IT管理者、IT项目经理、IT支持团队，IT顾问，关键业务用户，IT开发人员

学习目标－

通过学习，您将能够：

n 识别在组织中可实施的各种ITIL流程

n 确定实施ITIL流程对组织的益处

n 确定与每一个ITIL流程相关的基本概念

n 确定与每个流程相关的活动和角色

n 确定每个ITIL流程与其它流程的关系

n 识别影响每一个ITIL流程有效性的因素

n 顺利通过EXIN ITIL Foundation考试

2.ITIL Foundation考前辅导

认证：EXIN

时间：2小时

授课方式：E-learning自助学习

价格：RMB 580元（限中国大陆地区）

课程介绍－

ITIL Foundation考前辅导包含内容复习、练习题目和模拟测试三部分内容。

课程描述－

内容复习模块为您提供ITIL概念和流程的概括性内容，用于对ITIL知识的复习。不同类型的练习题目用于测试您对Foundation认证题目的掌握程度，这些练习题目基于认证的要求，由ITIL考试团队设计。模拟测试全真模拟ITIL Foundation考试的场景，要求在1个小时内回答40道选择题，根据测试成绩，您可以判断您对考试题目的掌握程度。

对象－

IT支持团队，IT顾问，关键业务用户，IT开发人员

学习目标－

通过学习，您将能够：

n 熟悉Foundation认证考试题目

n 知道如何解答考试题目

n 评估现有知识水平并弥补不足

3.ITIL Foundation考试

认证：EXIN

时间：1小时

考试方式：上机考试

价格：RMB 1600元（限中国大陆地区）

考试介绍－

ITGov为学员提供EXIN ITIL Foundation在线考试。通过考试，您将获取全球认可的EXIN ITIL Foundation证书。在您学习完ITIL Foundation E-learning模块或ITGov举办的面授培训后，您便可以参加在线考试，考试结束，即可知道成绩。您也可以选择ITGov为您提供的“ITIL Foundation课程（E-learning／面授）＋EXIN ITIL Foundation全真模拟＋EXIN ITIL Foundation在线考试”一站式培训解决方案。

通过ITGov您也可以在当地参加EXIN ITIL Foundation在线考试。

对象－

从事或期望从事IT服务管理的人士。同时获得Foundation证书也是进一步获取Practitioner认证和Manger认证的前提。

考试要求－

通过ITGov提供的ITIL Foundation在线／面授课程的学习，掌握以下知识有助于您通过考试：

n 了解IT服务管理的理念

n 识别能在组织中应用的ITIL流程

n 识别在组织中实施ITIL流程的好处

n 掌握与每个ITIL流程相关的概念、活动和角色

n 掌握ITIL流程间的关系

n 了解影响ITIL流程有效性的因素

考试时间－

60分钟

考试题目－

在线考试。40道多项选择题。答对26题，考试通过。

考试保障－

n 需提前5天预约或在线申请

n 互联网连接，IE5.x以上的浏览器

进一步信息请访问ITGov中国IT治理研究中心：http://www.itgov.org.cn。

关于课件的详细信息请咨询ITGov：

Tel：+86 10 84404196/43
Email: service@itgov.org.cn itgov@tom.com

>>课件的赞誉

财政部赵先生

从课件中我了解了ITIL的全貌，课件非常方便学习。课件讲解清晰、语言流畅，同时结合案例教学非常方便学员的理解。全球企业和政府组织管理IT的最佳实践在课件中得到了充分的体现，我认为这一套IT管理的最佳实践同样适合于中国，我相信该课件的推出将大大促进ITIL在中国的普及，政府和企业的IT决策者和管理者将从中收获IT管理的成功经验。

网通集团李女士

不错的课件，声音清晰、内容丰富、形式多样，一个完整的案例贯穿了整个ITIL内容的讲解。我认为课件将对在中国推广IT服务管理理念和全球IT管理的最佳实践的普及起到重要的作用。该课件的推出将有助于企业提高IT管理的水平，缩减我们与发达国家IT管理的差距。

CA技术经理侯继涛

课件让我耳目一新，文字表述清楚、声音清晰。更重要的是它包含了丰富的内容，通过动画式的讲解，在不知不觉中我了解了ITIL的全部内容。我认为这些知识对IT用户指导现实的IT管理工作非常有价值，同样它对IT厂商、IT咨询企业也非常有指导价值。

HP软件部总经理刘洪

E-learning的学习方式打破了传统的课堂教学，理论的讲解结合案例场景非常方便理解，丰富的内容、流畅的讲解以及灵活的学习方式非常适合在公司和组织内部学习和培训。

>>“ITIL认证一站式”解决方案

n 金融、银行、保险：ING，Barclays，Banesco，Irwin Mortgage等

n 专业服务／IT：微软，IBM，埃森哲，CA等

n 日化／制造：宝洁（P&G），联合利华等

n 政府：美国国防部，加拿大海关，挪威海关，挪威劳动局，澳大利亚卫生部

n 电信：T-Mobile等