本文节选自《信息化绩效评价：框架、实施与案例分析》，孙强、郝晓玲

5.12对信息化项目的建设与实施阶段如何进行评价？

建设与实施过程域的总体目标是：为实现信息系统战略而进行的项目开发或者系统外包，确保所规划的系统得以实现，并进行资源的获取以及系统的开发以及测试，实施和整合业务过程。建设与实施域直接决定所产生的系统的质量。系统建设与实施过程的成本投入不断上升，将消耗大量人力、物力、财力，如果开发不当，后期运行维护的费用通常会超出开发阶段费用，并且影响到信息系统交付的服务质量，从而影响绩效。在建设与实施过程，Hannu Kivijarvi等（1995）的研究表明，系统开发的成熟度与企业高层财务绩效相关联，如果忽视开发阶段的质量，也会对系统后期的应用绩效产生负面影响。在系统开发阶段，投入成本不断上升，将消耗大量人力、财力、物力，如果开发不当，投入运行后的费用通常会超出开发费用。

总体而言，可以将该阶段的评价任务归纳为以下两方面，如下表所示：

表  建设与实施阶段评价内容

资料来源：ITGov中国IT治理研究中心. 网址：www.itgov.org.cn

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