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IT能力与IT治理之间的关系辨析
发布时间:2012年03月14日点击数: 作者:于秀艳 来源:本站原创
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摘要:
IT在企业内的应用历程也是业界寻求IT商业价值(IT business value)的过程。20世纪90年代,学者将资源观引入IT商业价值研究领域,从而诞生了IT资源和能力等概念。基于资源观,企业从IT中获得竞争优势的资源不是IT投资本身,而是具有价值性、稀缺性、不可复制性、不可流动性等属性的IT资源和能力。一般来说,在动荡环境中真正给企业带来竞争优势的是整合IT资源的IT能力,例如企业战略与IT战略匹配能力、IT与业务整合能力、IT文化与企业文化整合能力等等。

IT在企业内的应用历程也是业界寻求IT商业价值(IT business value)的过程。20世纪90年代,学者将资源观引入IT商业价值研究领域,从而诞生了IT资源和能力等概念。基于资源观,企业从IT中获得竞争优势的资源不是IT投资本身,而是具有价值性、稀缺性、不可复制性、不可流动性等属性的IT资源和能力。一般来说,在动荡环境中真正给企业带来竞争优势的是整合IT资源的IT能力,例如企业战略与IT战略匹配能力、IT与业务整合能力、IT文化与企业文化整合能力等等。

另一方面,几年前进入中国的IT治理,也已经成为了一个热门词汇,俨然变成了将IT投资救出泥潭的救命稻草。那么IT能力与IT治理是什么关系?二者可以相互替代,还是相互补充?
首先,二者是不同。IT能力是管理层上的概念,而IT治理是公司治理层面上的概念。IT能力的基础是IT资源,是广义上的IT资源组成的系统,追求的是一种要素之间的相互作用、相互影响而形成的系统结果。IT能力给企业带来竞争优势靠的是IT资源的整合能力,资源整合有效了,整合效率高了,企业绩效就提升了。而IT治理是公司治理的一部分,是信息不对称条件下,为保证IT决策的责、权、利一致,而设计的激励、约束的制度和流程,IT治理能给企业获得竞争优势的理论基础是制度经济学。

其次,二者是有关系的。IT能力和IT治理的最终目的是企业获得竞争优势。IT能力的基本目标是资源整合的效率和效果,而IT治理的基本目标是IT与业务的一致性,这点和IT能力是相同的,但IT治理不单单关注于IT与业务的一致性,还要考虑控制IT风险,IT治理在IT商业价值和IT风险之间要做出平衡。所以,从这个层面上看,IT治理范畴要比IT能力宽一些。

再次,IT治理在IT能力与企业绩效之间起着调节作用。IT能力的本质是知识,决定IT能力水平高低的是企业个人知识、团体知识和企业知识的综合作用结果,所以企业要注重学习的作用,才能有效提高IT能力,而学习除了靠企业员工自身的自主性外,更要靠企业具有良好的有利于知识获取、知识沟通、知识共享的制度作保障。所以,IT治理在构建企业的IT决策权、IT人员激励或者基本控制流程时,把知识管理作为一项重要的内容进行考虑,从这个意义上讲,IT治理在IT能力与企业绩效之间起着重要的作用。另外,IT治理是制度,如果仅有制度,没有制度的执行无疑是水中捞月。制度的执行一部分靠的是IT能力,IT能力也是在IT治理的框架下才能高效运转,所以IT能力与IT治理之间是相互弥补的。

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