27:ISO9000:2000的具有哪些特点?
发布时间:2011年06月14日点击数: 作者:孙强、孟秀转 来源:ITGov中国IT治理研究中心
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摘要:
ISO9000:2000是一个独立的质量管理需求标准。应用于所有的组织,产品和服务。它不仅局限于管理的各个特殊层次上,还清晰地定义了在质量管理中的各个业务职能单元的作用。在高级管理方面,组织的责任是指导管理,质量管理,还有财务指导。在其他方面,本标准规定组织的责任定位于日常管理,业务开发管理,销售管理,支持管理,工程师,仓库和行政管理。ISO国际组织一致认为,每个标准都应当在出版5年后再次被审查。

ISO9000:2000的具有哪些特点?

♦ISO9000:2000是一个独立的质量管理需求标准。应用于所有的组织,产品和服务。它不仅局限于管理的各个特殊层次上,还清晰地定义了在质量管理中的各个业务职能单元的作用。在高级管理方面,组织的责任是指导管理,质量管理,还有财务指导。在其他方面,本标准规定组织的责任定位于日常管理,业务开发管理,销售管理,支持管理,工程师,仓库和行政管理。ISO国际组织一致认为,每个标准都应当在出版5年后再次被审查。

♦ISO9000:2000证实了一个组织已经实行了正确的程序。但是没有提供对最终产品质量的保证。通过这个标准,强调了持续改进的需要程度。ISO 9000有四个主要的通用业务过程:对资源的管理;产品或服务的质量;对质量记录的保持;对持续改进的需求。

♦ISO9000:2000的目标是帮助用户产生一个灵活的、结构化的和定位于用户的质量管理体系。ISO是可以用于证实QMS(Quality Management System,质量管理体系)的唯一的标准,它的一般需求可以被任何组织用于:提出顾客满意度;满足顾客和适合的规章需求;使内部或外部实体有评估组织的能力以满足这些顾客和规章需求。
 

 

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