当引入变更管理时，可能遇到以下挑战：

• 基于纸张的系统很难使用，且会带来很多问题。

• 对监视IT基础架构各个方面的变更管理权力可能会有阻碍。这种情况下，必须训练IT工作人员了解IT基础架构的所有组件都可以相互之间产生重大的影响，并且应用于配置的变更需要各个方面的协调。

• 可能会有试图在不利用现有的程序的情况下实施变更的。对这种尝试具备有组织的反应是绝对必需的。变更流程的完整性有赖于绝对的服从。员工们的抱怨，和对提高变更管理流程的建议是可以忍受的，也应该欢迎，但是对于不服从必须果断地处理，否则整个流程都将被破坏。

其它确保服从变更管理程序的方法包括：

• 进行定期审计，可能由独立的审计师完成，以评估对变更管理程序的服从。

• 对内部和外部员工和开发人员的管理和监督。

• 通过保护配置管理数据库（CMDB）和安排配置管理进行定期配置审计以保证对所有配置项和版本的控制。

• 如果用户访问不包括在配置管理数据库（CMDB）中的软件和硬件时，保证事故管理会作出报告。

• 指定经验丰富，具有充足的商业（这一点往往被轻视）和技术知识的资深变更经理。

• 选择合适的人选非常关键，不能像通常情况忽视这一点。

解决某些问题可以通过采纳以下建议：

• 确保变更都完整地执行。

• 与所有的IT人员和供应商保持联系以保证他们接受变更管理，不要试图在没有通过协商的情况下实施变更。

• 保证变更都得到评价并且标准变更得到有效的变更模式的处理，这种模式通过完整变更请求（RFC）流程与配置管理协作保证配置项变更能够进入配置管理数据库（CMDB），减少工作量。